Politique de retour et d'échange?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, nous serons heureux de vous rembourser tant que les bijoux retournés n'ont pas été portés, ont conservé leur emballage d'origine et leurs étiquettes intactes.

Vous pouvez nous aviser de votre retour dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous avez signé pour la réception de la marchandise et nous renvoyer la marchandise dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés, c'est - à - dire que vous disposez d'un maximum de 28 jours au total pour retourner la marchandise.

Contenu du retour: Veuillez retourner la marchandise achetée, y compris le certificat et la boîte - cadeau.

Méthode de remboursement et heure d'arrivée?

Dès réception de votre article retourné, nous l'examinerons complètement et vous informerons du résultat dans les 7 jours. Mais pendant les périodes de pointe, l'ensemble du processus peut prendre jusqu'à 14 jours pour terminer. Si votre retour est éligible, nous vous rembourserons le montant total du prix d'achat. Le remboursement sera retourné par votre chemin de paiement d'origine, après l'examen est passé, généralement dans les 1 à 3 jours ouvrables, si le délai n'est pas écoulé, vous pouvez contacter le service clientèle pour les demandes de renseignements.

Nous déclinons toute responsabilité pour tout colis endommagé, perdu, introuvable ou pour lequel aucune assurance n'a été souscrite pendant le processus de retour.

Service de garantie / réparation?

Dans les 3 mois suivant le lendemain de la signature de la marchandise, si une partie du déglaçage reliant la chaîne et les accessoires métalliques tombe, vous pouvez vous adresser à un réparateur local pour effectuer la réparation, et nous vous accordons une indemnité de réparation ne dépassant pas 20 USD après avoir fourni la facture de réparation.

S'il vous plaît noter que l'occasion de porter des bijoux est un élément important de l'entretien. Les pratiques d'entretien inappropriées comprennent le port pendant le sport, le jardinage ou le travail manuel. En outre, les ornements de perles ne peuvent pas entrer en contact avec des parfums, des lotions, des shampooings, des lotions pour le bain, des lotions pour les mains, des lotions à lessive, des savons, des savons ou d'autres solvants. Les ornements de perles ne doivent pas non plus être portés pour le lavage des cheveux et le bain.