Wie lange dauert es, bis meine Bestellung erhalten wird?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen ab dem Kaufdatum verschickt, internationale Linienlieferung, in der Regel innerhalb von 15 Tagen, die Frist ist abhängig von logistischen Aktualisierungen, wir übernehmen keine Haftung für Pakete, die aufgrund von Zollkontrollen zurückgehalten werden, und die sich daraus ergebenden Verzögerungen.

Die Zollbehörden in einigen Ländern verlangen, dass der registrierte Importeur vor der Freigabe einer Ware einen spezifischen Identitätsnachweis vorlegt. Möglicherweise müssen Sie eine Identifikationsnummer wie eine eindeutige Identifikationsnummer, eine CPF oder eine Steuerzahlernennummer angeben.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung, um Ihre Sendung zu verfolgen.

Sie erhalten auch Aktualisierungen von unseren benannten Courier-Unternehmen.

Wie kann man mit Verzögerungen / Verlusten / Beschädigungen umgehen?

Logistikverzögerung

Der Express-Versand kann gelegentlich Verzögerungen aufgrund des Wetters, des Transits, der Spitzenzeit, der Zollkontrolle und anderer Gründe auftreten, was eine normale Situation in der Logistik ist und kein Problem mit den Waren selbst ist. Sie können zunächst ein wenig warten, um zu aktualisieren, ich helfen Ihnen auch, die logistischen Informationen in Echtzeit zu verfolgen, wenn es eine Ausnahme gibt, wird Ihnen zum ersten Mal helfen, die Kommunikation zu verarbeiten, bitte versichern Sie sich.

Verwerf

Wenn die Logistik für eine lange Zeit stagniert und ein verlorenes Stück bestätigt wird, müssen Sie sich keine Sorgen machen, wir versenden Ihnen direkt ein Stück kostenlos oder machen eine volle Rückerstattung nach Ihren Wünschen, alle Verluste werden von uns getragen und Sie tragen kein Risiko.

Zerbrochen

Wenn Sie die Ware erhalten, wenn sie beschädigt, verformt oder fehlt, nehmen Sie bitte ein klares Foto und kontaktieren Sie den Kundenservice. Wir versenden sie sofort kostenlos.

Versand- und Zollregeln?

Alle Waren in unserem Shop werden versendet, die Versandkosten werden von uns getragen, Sie müssen keine zusätzlichen Versandkosten bezahlen. Die Bestellung beinhaltet keine Zollgebühren und keine Sorgen über Zoll- oder Steuergebühren.