退换货政策与期限？

若您因任何原因对购买的商品不满意，只要退回的珠宝未经过佩戴、保留原始包装且标签完好无损，我们乐意为您办理退款。

您可在签收商品次日起14天内通知我们退货，并在通知我们之日起的14天内将商品寄回，即您总计有最长28天的时间进行退货。

退货内容：请归还所购商品，包括证书和礼品盒。

退款方式与到账时间？

在收到您退回的商品后，我们将对其进行全面检查，并在7天内通知您结果。但在高峰期，整个流程可能最多需要14天完成。若您的退货符合条件，我们将为您退还全额货款。退款会按您原支付路径原路退回，审核通过后，一般1至3个工作日内可到账，若超时未到可联系客服协助查询。

对于退货过程中发生的任何包裹损坏、丢失、无法追踪或未购买保险的情况，我们均不承担任何责任。

保修 / 维修服务？

在签收商品次日起3个月内，如果连接链条和金属配件的部分脱胶脱落，您可找当地的维修商进行维修，在提供维修发票后我们给予您不超过20美元的维修补偿。

请留意，珠宝的佩戴场合是保养的重要一环。不当的保养行为包括在运动、园艺或手工劳作时佩戴。此外，珍珠饰品不可接触香水、乳液、洗发水、沐浴液、洗手液、洗衣液、香皂、肥皂或其他溶剂。也不可佩戴珍珠饰品洗头和洗澡。