欢迎访问wingleam（以下简称“本站”、“我们”），我们是专注于海外珍珠产品销售的电商平台。我们深知您的个人信息安全与隐私保护的重要性，本隐私政策旨在详细说明我们如何收集、使用、存储、传输、披露您的个人信息，以及您享有的相关权利和保护措施。本政策适用于所有访问、注册、使用本站服务的用户（包括会员用户），无论您通过电脑端、移动端或其他终端设备访问本站，均视为您已阅读、理解并同意本政策的全部条款。若您不同意本政策，请勿访问或使用本站服务。
本隐私政策严格遵循《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）、《美国加州消费者隐私法案》（CCPA）等全球主要地区的隐私保护法律法规，确保您的个人信息得到合法、正当、必要、诚信的处理，切实保障您的隐私权利。
一、定义与解释
二、我们收集的个人信息
我们仅出于提供本站服务、优化用户体验、保障交易安全等合法目的，收集您主动提供或通过使用本站服务产生的个人信息，不收集与本站服务无关的信息。具体收集范围如下：
（一）注册会员时收集的信息
当您注册成为本站会员时，为完成账户创建、身份验证及后续服务提供，我们会收集您主动填写的以下信息：
您有权选择不提供可选信息，但这可能会影响您享受部分个性化服务，但不影响您使用本站的核心购物功能。
（二）使用本站服务过程中收集的信息
当您使用本站浏览、购物、下单、评价等服务时，我们会自动收集以下与服务相关的信息：
（三）通过第三方收集的信息
若您通过第三方账号（如Google、Facebook、YouTube、instagram、Pinterest等）登录本站，我们会在您授权的情况下，从第三方获取您的基础账号信息（如第三方账号昵称、电子邮箱地址），用于快速完成本站账户注册和登录，您可以随时在账户设置中取消该授权。
我们不会主动从与本站无合作关系的第三方处收集您的个人信息，也不会将您的个人信息出售、出租给任何无合作关系的第三方。
（四）不收集的信息
我们不会收集您的种族、宗教信仰、政治观点、医疗健康信息、生物识别信息等与本站产品销售服务无关的敏感信息，除非您主动提供且明确同意我们使用。
三、个人信息的收集目的与使用方式
我们收集您的个人信息，仅用于以下合法目的，且使用方式符合法律法规要求，不超出与收集目的相关的合理范围：
（一）账户管理与身份验证
使用您的用户名、密码、电子邮箱地址等信息，完成账户登录、身份验证，保障账户安全，防止账户被盗用；为您提供账户信息查询、修改、注销等服务，处理您的账户相关咨询和投诉。
（二）提供核心购物服务
1. 基于您的订单信息、收货地址等，处理您的下单、支付、发货、物流跟踪等交易流程，确保您能够顺利购买本站珍珠产品；
2. 通过您的电子邮箱地址，向您发送订单确认、物流通知、售后服务提醒（如退换货进度）等必要服务信息，确保您及时了解交易状态。
（三）优化用户体验与个性化服务
1. 分析您的浏览行为、购物偏好等信息，为您推荐符合您需求的珍珠产品（如新品、热门款式、个性化搭配），提升您的购物效率和体验；
2. 根据您的使用习惯，优化本站的页面设计、功能布局、加载速度等，为您提供更便捷、流畅的访问体验；
3. 开展用户调研（如珍珠产品满意度调查），收集您的反馈意见，用于改进产品质量和服务水平。
（四）营销与推广服务
在您明确同意的前提下，我们会通过您的电子邮箱地址，向您发送本站的珍珠产品促销信息、新品上市通知、优惠活动提醒等营销内容。您可以随时在账户设置中取消订阅，或通过营销邮件中的“取消订阅”链接，停止接收此类营销信息，取消订阅后我们将不再向您发送相关营销内容，且不会影响您使用本站的其他服务。
（五）安全保障与合规要求
1. 利用您的设备信息、网络信息、登录记录等，检测、预防和应对账户被盗、欺诈、网络攻击等安全风险，保障您的账户和交易安全；
2. 为履行法律法规规定的义务（如税务申报、审计、应对监管检查），保存和使用相关个人信息，确保本站运营合规。
（六）其他合法用途
在您同意的前提下，用于与本站服务相关的其他合法用途，如协助解决交易纠纷、提供售后服务、向您推荐合作方的相关产品（需单独获得您的同意）等。
四、个人信息的存储与保护
（一）存储方式与期限
1. 存储地点：我们将您的个人信息存储在符合GDPR、CCPA等法规要求的服务器上，服务器分布在欧盟、美国等海外地区（根据您所在的地区合理分配），确保数据存储符合当地隐私保护法规；
2. 存储期限：我们仅在实现收集目的所需的最短期限内存储您的个人信息，具体如下：
（二）安全保护措施
我们采取技术与管理双重措施，保障您的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失、滥用等风险，具体措施如下：
请注意，尽管我们采取了上述安全措施，但互联网环境存在一定的不确定性，我们无法完全保证您的个人信息绝对安全。您应妥善保管您的账户密码、电子邮箱验证码等信息，不要向他人泄露，若发现账户异常，应及时联系我们处理。
五、个人信息的传输与披露
我们不会随意传输、披露您的个人信息，仅在以下合法情形下，才会进行传输或披露，且会采取必要措施保障您的信息安全：
（一）向第三方服务提供商传输
为实现本站服务的正常运行，我们会将您的部分个人信息传输给我们的合作第三方服务提供商，这些第三方仅能在为我们提供服务的范围内使用您的个人信息，且需遵守我们的隐私保护要求，不得擅自用于其他目的。主要包括：
（二）依法披露
在以下情况下，我们可能会依法披露您的个人信息，且无需事先获得您的同意：
（三）跨境传输
由于本站面向海外用户，您的个人信息可能会跨境传输至欧盟、美国等地区。我们将严格遵守相关地区的跨境数据传输法规，采取必要的保障措施（如签订标准合同条款），确保您的个人信息在跨境传输过程中的安全，符合GDPR、CCPA等法规对跨境数据传输的要求。
六、您的个人信息权利
根据GDPR、CCPA等海外隐私法规，您享有以下个人信息权利，我们将为您提供便捷的方式，帮助您行使这些权利：
（一）知情权
您有权了解我们收集、使用、存储、传输、披露您个人信息的全部情况，包括收集的目的、范围、使用方式、存储期限、第三方服务提供商等，本隐私政策已详细说明相关内容，您也可以随时通过本站客服咨询相关细节。
（二）访问权
您有权访问您的个人信息，包括您的账户信息、交易信息、浏览记录等。您可以通过登录本站账户，在“个人中心”查看您的相关信息；若您需要获取更详细的个人信息副本，可通过客服渠道向我们提出申请，我们将在15个工作日内（GDPR要求最长不超过30天）响应您的请求。
（三）更正权
若您发现您的个人信息存在错误、不完整（如姓名、收货地址、电子邮箱地址错误），您有权要求我们更正。您可以通过登录本站账户，在“个人中心”自行修改相关信息；无法自行修改的，可通过客服渠道提出更正申请，我们将在核实您的身份后，7个工作日内完成更正。
（四）删除权（被遗忘权）
在以下情形下，您有权要求我们删除您的个人信息，我们将在核实您的身份后，15个工作日内完成删除（法律法规要求保留的除外）：
（五）撤回同意权
您有权撤回您先前给予的，关于个人信息收集、使用、披露的同意（如营销信息推送、第三方账号授权等）。撤回同意后，我们将立即停止相关的信息处理行为，但不影响撤回前基于您的同意所进行的信息处理的合法性，也不影响您使用本站的核心服务。您可以通过以下方式撤回同意：
（六）可携带权
您有权要求我们将您的个人信息副本，以可机读的格式（如CSV、JSON）提供给您，或传输至您指定的其他服务提供商（符合法律法规要求的前提下）。您可以通过客服渠道提出申请，我们将在15个工作日内响应并处理。
（七）限制或拒绝处理权
您有权要求我们限制或拒绝处理您的个人信息（如怀疑您的个人信息存在错误，或我们的信息处理行为存在违法违规）。您可以通过客服渠道提出申请，我们将在核实后，根据实际情况限制或停止相关信息处理行为，并及时通知您。
（八）投诉权
若您认为我们的个人信息处理行为违反了法律法规或本隐私政策，或您的个人信息权利受到侵害，您有权向我们的客服投诉，也有权向您所在地区的隐私保护监管机构（如欧盟的数据保护机构、美国加州的隐私监管机构）投诉。
（九）行使权利的说明
为保障您的个人信息安全，在您行使上述权利时，我们可能会要求您提供身份验证信息（如账户密码、电子邮箱验证码），以确认您的身份，防止他人冒用您的身份行使权利。我们不会因为您行使个人信息权利，而降低您的服务质量或收取额外费用（法律法规另有规定的除外）。
七、Cookie及类似技术的使用
为优化您的访问体验、记录您的浏览偏好、保障网站安全，我们会使用Cookie及类似技术（如像素标签、本地存储）。Cookie是网站发送到您终端设备的小型文本文件，用于识别您的设备、记录您的使用习惯。
第三方Cookie：我们的合作第三方服务提供商（如营销、分析服务提供商）可能会使用Cookie，收集您的相关信息，用于为我们提供服务。第三方Cookie的使用，受第三方隐私政策的约束，我们不承担相关责任。
八、未成年人隐私保护
本站不面向未满16周岁的未成年人提供服务，我们也不会故意收集未满16周岁未成年人的个人信息。若您是未成年人（未满16周岁），请勿注册或使用本站服务；若未成年人在未获得监护人同意的情况下，擅自注册并提供了个人信息，其监护人发现后，可通过客服渠道联系我们，我们将立即删除该未成年人的个人信息，并注销其账户。
九、隐私政策的更新与通知
随着全球隐私法规的更新、本站业务的发展，我们可能会对本隐私政策进行修改和更新。修改后的隐私政策，将在本站显著位置（如首页底部）发布，并标注更新日期。
若隐私政策的重大修改（如收集范围、使用目的、披露方式的重大变化），我们将通过您的电子邮箱地址，向您发送通知，确保您了解修改后的内容。您继续访问或使用本站服务，即视为您已阅读、理解并同意修改后的隐私政策；若您不同意修改后的内容，请勿继续使用本站服务，并可注销您的账户。
十、联系我们
若您对本隐私政策有任何疑问、建议，或需要行使您的个人信息权利、投诉相关问题，可通过以下方式联系我们：
我们将在收到您的咨询、申请或投诉后，15个工作日内响应并处理，确保您的问题得到妥善解决。
十一、其他条款
本隐私政策是本站与您之间关于个人信息保护的核心协议，与本站的服务条款、订单条款等共同构成您使用本站服务的完整协议。若本隐私政策与相关法律法规相冲突，以法律法规为准；若本隐私政策与本站其他协议条款相冲突，以本隐私政策为准。
本隐私政策自发布之日起生效。
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发布日期：2026年4月1日
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