{"id":219,"date":"2026-04-08T16:51:36","date_gmt":"2026-04-08T08:51:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wingleam.com\/?page_id=219"},"modified":"2026-04-08T17:08:14","modified_gmt":"2026-04-08T09:08:14","slug":"yonghuxieyi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wingleam.com\/fr\/yonghuxieyi","title":{"rendered":"Accord utilisateur"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenue \u00e0 wingleam (ci - apr\u00e8s \u201cce site\u201d \u201cnous\u201d), nous sommes une plate - forme de commerce \u00e9lectronique ax\u00e9e sur la vente de produits Pearl \u00e0 l'\u00e9tranger. Les pr\u00e9sentes conditions d'utilisation (ci - apr\u00e8s les \u201c conditions\u201d) constituent un accord juridique entre vous (ci - apr\u00e8s l \u201c\u201d utilisateur\u201c \u201d vous\u00bb) et le site concernant l'utilisation des services du site, l'achat de produits Pearl du site. Nous vous invitons \u00e0 lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales dans leur int\u00e9gralit\u00e9, et en acc\u00e9dant, en vous inscrivant, en utilisant les services du site ou en achetant des produits du site, vous \u00eates r\u00e9put\u00e9 avoir lu, compris et pleinement accept\u00e9 l'int\u00e9gralit\u00e9 de l'engagement des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'acc\u00e9dez pas, ne vous inscrivez pas et n'utilisez aucun service du site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions respectent strictement les lois et r\u00e9glementations relatives aux services de commerce \u00e9lectronique et aux droits des consommateurs dans les principales r\u00e9gions du monde, telles que la loi sur la protection des droits et int\u00e9r\u00eats des consommateurs de l'Union europ\u00e9enne et la loi sur la Commission f\u00e9d\u00e9rale du commerce des \u00c9tats - Unis, afin de prot\u00e9ger vos droits et int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes et de r\u00e9glementer la relation de droits et d'obligations entre le site et vous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9finition et interpr\u00e9tation<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Utilisateurs \/ membres<\/strong>: d\u00e9signe la personne physique qui acc\u00e8de, s'inscrit et utilise les services du site, ou ach\u00e8te des produits Pearl du site, y compris les visiteurs r\u00e9guliers et les membres enregistr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>service<\/strong>: d\u00e9signe tous les types de services en ligne propos\u00e9s par le site, y compris, mais sans s'y limiter, la pr\u00e9sentation de produits, la navigation, la recherche, la passation de commandes, le paiement, le suivi logistique, le service apr\u00e8s - vente, la gestion des membres, les recommandations personnalis\u00e9es, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>produit<\/strong>: d\u00e9signe tous les types de perles et de produits li\u00e9s aux perles (y compris, mais sans s'y limiter, les colliers de perles, les bracelets, les boucles d'oreilles, les pendentifs, etc.) affich\u00e9s et vendus sur ce site, sous r\u00e9serve de la description sur la page de d\u00e9tails du produit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Commande<\/strong>: d\u00e9signe l'achat de produits par l'utilisateur via le site, la relation contractuelle d'achat et de vente conclue avec le site, contenant des \u00e9l\u00e9ments de base tels que le num\u00e9ro de commande, les informations sur les marchandises, les informations de paiement, les informations de r\u00e9ception, le montant de la transaction, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Remboursement gratuit<\/strong>: d\u00e9signe le mode de remboursement par lequel l'utilisateur, sous r\u00e9serve des conditions convenues dans les pr\u00e9sentes conditions, demande un remboursement sans frais suppl\u00e9mentaires tels que frais de manutention, frais d'exp\u00e9dition, frais de service, etc., le site rembourse int\u00e9gralement le montant pay\u00e9 pour la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Brosse malveillante<\/strong>: d\u00e9signe les violations commises par l\u2019utilisateur dans le but d\u2019obtenir des avantages indus (tels que l\u2019annulation d\u2019une offre, le d\u00e9nigrement malveillant, la perturbation de l\u2019ordre de fonctionnement normal de la plate - forme, l\u2019empi\u00e8tement sur les ressources de la plate - forme, etc.) pour effectuer des transactions fictives, des remboursements fr\u00e9quents apr\u00e8s avoir pass\u00e9 des commandes \u00e0 plusieurs reprises, l\u2019utilisation de plusieurs comptes pour profiter \u00e0 plusieurs reprises des avantages de remboursement gratuit, la falsification des informations de commande,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Compte<\/strong>: d\u00e9signe le num\u00e9ro de compte que l\u2019utilisateur a obtenu en s\u2019inscrivant sur le site pour se connecter, utiliser les services du site, g\u00e9rer les commandes et les informations personnelles, compos\u00e9 d\u2019un nom d\u2019utilisateur et d\u2019un mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>II. Enregistrement et utilisation du compte<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(i) Enregistrement du compte<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez \u00eatre \u00e2g\u00e9 d'au moins 16 ans pour ouvrir un compte sur le site; Si vous avez moins de 16 ans, ne vous inscrivez pas ou n'utilisez pas les services du site, et si vous vous inscrivez sans autorisation, toutes les cons\u00e9quences en d\u00e9coulent sont \u00e0 votre charge et \u00e0 celle de votre tuteur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de l'inscription, vous devez fournir des informations v\u00e9ridiques, exactes et compl\u00e8tes (y compris, mais sans s'y limiter, le nom, l'adresse e - mail, le mot de passe, etc.) et garantir la validit\u00e9 et la prescription des informations fournies. Si les informations que vous fournissez sont fausses, incompl\u00e8tes ou invalides, le site se r\u00e9serve le droit de refuser de vous fournir des services, ou de suspendre ou de r\u00e9silier votre compte, les pertes r\u00e9sultant \u00e9tant \u00e0 votre charge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Vous pouvez vous inscrire de mani\u00e8re autonome via ce site Web ou vous connecter via un num\u00e9ro de compte tiers (par exemple, Google, Facebook, etc.), apr\u00e8s avoir autoris\u00e9 la connexion, vous devez affiner les informations de base du compte, afin d'utiliser normalement les services de base tels que passer des commandes, rembourser et autres.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ii) Utilisation et conservation des comptes<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez un droit d'utilisation ind\u00e9pendant et une obligation de conservation de votre compte et de votre mot de passe, et il est strictement interdit de sous - pr\u00eater, louer ou vendre votre compte et votre mot de passe \u00e0 d'autres personnes. En cas de d\u00e9tournement de compte, de divulgation d'informations en raison d'une mauvaise garde de votre part, les cons\u00e9quences r\u00e9sultant de litiges de commande, de dommages mat\u00e9riels, etc. sont \u00e0 votre charge et ne sauraient engager la responsabilit\u00e9 de ce site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous d\u00e9couvrez une anomalie de compte (par exemple, d\u00e9tournement, connexion anormale, commande pass\u00e9e de mani\u00e8re anormale, etc.), vous devez contacter imm\u00e9diatement le service client\u00e8le de ce site en fournissant des informations d'authentification pertinentes, et ce site prendra rapidement des mesures telles que le blocage du compte, la v\u00e9rification de la commande et d'Autres mesures afin de r\u00e9duire vos pertes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Vous pouvez modifier vos informations personnelles, votre mot de passe, etc. dans les param\u00e8tres de votre compte, apr\u00e8s la modification, la reconnexion prend effet; Si des informations cl\u00e9s telles que votre adresse e - mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, etc. changent, elles doivent \u00eatre mises \u00e0 jour rapidement pour \u00e9viter d'affecter la r\u00e9ception des notifications de service.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Iii) radiation du compte<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez demander \u00e0 vous d\u00e9connecter de votre compte \u00e0 tout moment via les param\u00e8tres de votre compte sur ce site ou en contactant le service client\u00e8le. Avant de vous d\u00e9connecter de votre compte, vous devez r\u00e9gler toutes les commandes en suspens, les remboursements, les arri\u00e9r\u00e9s, etc.; Une fois votre compte d\u00e9connect\u00e9, vous ne pourrez plus vous connecter et utiliser les services du site \u00e0 l'aide de ce compte, et les informations personnelles contenues dans le compte, les enregistrements de commandes, etc. seront trait\u00e9s conform\u00e9ment aux lois et r\u00e8glements applicables et \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 du site et ne seront pas r\u00e9cup\u00e9rables apr\u00e8s la d\u00e9connexion.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Iii. Pr\u00e9sentation des produits et r\u00e8gles de commande<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(i) Pr\u00e9sentation des produits<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Cette station affichera honn\u00eatement les informations d\u00e9taill\u00e9es sur les produits Pearl, y compris, mais sans s'y limiter, le mat\u00e9riau du produit, les sp\u00e9cifications, la taille, le poids, l'origine, les images, le prix, etc., en essayant d'obtenir des informations vraies, pr\u00e9cises et compl\u00e8tes. Mais parce que les perles sont des produits naturels, la pr\u00e9sence de d\u00e9fauts subtils (tels que des rayures mineures, des \u00e9carts de taille, etc.) est un ph\u00e9nom\u00e8ne normal, selon l'objet physique re\u00e7u.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Les prix des produits sont soumis \u00e0 l'affichage en temps r\u00e9el sur les pages de ce site, les prix peuvent \u00eatre ajust\u00e9s en raison de facteurs tels que les promotions, les fluctuations des taux de change, les variations des stocks, etc. apr\u00e8s ajustement, les commandes ant\u00e9rieures ne sont pas r\u00e9troactives. Si, apr\u00e8s avoir pass\u00e9 une commande, le prix d'un produit est ajust\u00e9, il est toujours ex\u00e9cut\u00e9 au prix que vous aviez au moment de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. La station fera de son mieux pour garantir l'exactitude de l'inventaire des produits, mais en raison de la logistique \u00e0 l'\u00e9tranger, du retard dans la mise \u00e0 jour des stocks, etc., il peut y avoir un cas de non - stock apr\u00e8s avoir pass\u00e9 la commande, la station vous en informera rapidement et vous remboursera int\u00e9gralement, sans autre responsabilit\u00e9 suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(II) Cr\u00e9ation et validation de la commande<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. La commande est cr\u00e9\u00e9e avec succ\u00e8s lorsque vous naviguez sur les produits via le site, rejoignez le panier, Confirmez la commande et terminez le paiement, et est consid\u00e9r\u00e9e comme une relation contractuelle d'achat et de vente entre vous et le site et la commande est valid\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Lors de la commande, vous devez remplir avec pr\u00e9cision l'adresse de r\u00e9ception, le destinataire, le num\u00e9ro de contact et d'autres informations pour vous assurer que les informations sont vraies et efficaces. Si les produits ne peuvent pas \u00eatre livr\u00e9s, livr\u00e9s en retard ou livr\u00e9s incorrectement en raison d'informations erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes que vous avez renseign\u00e9es, les frais d'exp\u00e9dition, les pertes, etc. qui en d\u00e9coulent sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Une fois la commande valid\u00e9e, vous devez effectuer le paiement dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 sur ce site (le d\u00e9lai de paiement sp\u00e9cifique est soumis \u00e0 l'invite de la page de commande), en cas de retard de paiement, la commande sera automatiquement annul\u00e9e et les stocks seront lib\u00e9r\u00e9s aux autres utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(III) Modification et annulation de la commande<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Avant le paiement de la commande, vous pouvez modifier les informations de r\u00e9ception, annuler la commande vous - m\u00eame sur la page de commande; Une fois la commande pay\u00e9e, si le produit n'est pas exp\u00e9di\u00e9, vous pouvez contacter le service client\u00e8le pour demander une modification des informations de r\u00e9ception (une seule fois) ou annuler la commande, apr\u00e8s l'annulation de la commande, ce site vous remboursera int\u00e9gralement le montant pay\u00e9, sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les produits ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s, vous ne pouvez pas modifier les informations de commande, pour annuler une commande, vous devez demander un remboursement conform\u00e9ment aux dispositions pertinentes de cette clause \u201cremboursement et apr\u00e8s - vente\u201d et vous devrez assumer les frais logistiques correspondants (sauf accord sp\u00e9cial).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Iv. Paiements et services logistiques<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>I) Services de paiement<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Ce site prend en charge plusieurs m\u00e9thodes de paiement \u00e0 l'\u00e9tranger (telles que paypal, carte de cr\u00e9dit, etc.), les m\u00e9thodes de paiement sp\u00e9cifiques sont soumises \u00e0 l'affichage de la page de commande. Vous devrez choisir un mode de paiement l\u00e9gal et valide pour effectuer le paiement, et le processus de paiement sera soumis aux r\u00e9glementations pertinentes de l'\u00e9tablissement de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Le montant de la commande que vous payez comprend le prix des produits, les frais de logistique \u00e0 l'\u00e9tranger (le cas \u00e9ch\u00e9ant), les taxes (le cas \u00e9ch\u00e9ant), le montant sp\u00e9cifique est soumis \u00e0 la page de r\u00e8glement de la commande. Les taxes sont per\u00e7ues par le Bureau de douane local conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable et cette station assume le paiement en remplacement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Si le paiement \u00e9choue en raison de facteurs de force majeure tels que la d\u00e9faillance de l'\u00e9tablissement de paiement, les probl\u00e8mes de r\u00e9seau, etc., la commande ne sera pas valide et vous pouvez r\u00e9essayer de payer; Si le paiement est r\u00e9ussi mais que la commande ne s'affiche pas, vous devez contacter le service client\u00e8le de ce site \u00e0 temps pour fournir le bon de paiement, ce site le v\u00e9rifiera et le traitera pour vous.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ii) Services logistiques<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Une fois que vous avez pass\u00e9 votre commande et termin\u00e9 le paiement, cette station organisera l'exp\u00e9dition dans le d\u00e9lai convenu (le d\u00e9lai d'exp\u00e9dition sp\u00e9cifique est soumis aux conseils de la page de d\u00e9tails du produit), apr\u00e8s l'exp\u00e9dition enverra le num\u00e9ro de logistique par votre adresse e - mail, vous pouvez suivre l'avancement de la logistique par le num\u00e9ro de logistique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Les services logistiques sont fournis par les prestataires de services logistiques d'outre - mer avec lesquels cette station coop\u00e8re, le d\u00e9lai de prescription logistique varie en fonction de votre r\u00e9gion, de la mani\u00e8re dont la logistique est diff\u00e9rente, le d\u00e9lai de prescription sp\u00e9cifique d\u00e9pend de la distribution r\u00e9elle du prestataire de services logistiques. En cas de retard logistique, perte, dommage caus\u00e9 par un cas de force majeure (par exemple, catastrophe naturelle, inspection douani\u00e8re, contr\u00f4le logistique international, etc.), cette station vous aidera \u00e0 communiquer avec le prestataire logistique pour le traitement, mais ne sera pas responsable de l'indemnisation directe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Apr\u00e8s avoir re\u00e7u les produits, vous devez v\u00e9rifier l'apparence, la quantit\u00e9, les sp\u00e9cifications, etc. des produits en temps opportun, si vous trouvez des produits cass\u00e9s, des p\u00e9nuries et d'autres probl\u00e8mes, vous devez contacter le service \u00e0 la client\u00e8le de ce site dans les 48 heures suivant la signature et la r\u00e9ception, fournir Des informations d'identification pertinentes (telles que des photos, des vid\u00e9os, des formulaires logistiques, etc.), le site v\u00e9rifiera et traitera pour vous. Si vous n'avez pas de commentaires en retard, il est consid\u00e9r\u00e9 que vous avez confirm\u00e9 la r\u00e9ception du produit sans probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>V. Remboursement et politique apr\u00e8s - vente<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>I) Application du remboursement<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez demander un remboursement si l'une des conditions suivantes est remplie et le site s'engage \u00e0 le traiter conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Probl\u00e8me de qualit\u00e9 du produit: le produit nacr\u00e9 re\u00e7u pr\u00e9sente de graves d\u00e9fauts (tels que bris, rupture, Perles non naturelles, etc.) et des dommages non humains;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Livraison incorrecte: le produit re\u00e7u ne correspond pas au mod\u00e8le, aux sp\u00e9cifications, au style, etc. du produit convenu lors de la commande;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non - exp\u00e9dition du produit: apr\u00e8s passation et paiement de la commande, le produit n'a pas \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 au - del\u00e0 du d\u00e9lai d'exp\u00e9dition convenu et sans justification raisonnable;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perte de logistique: l'affichage de la logistique a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 mais n'a pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 depuis longtemps et a \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9 comme une perte de logistique;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Remboursement sans motif par l'utilisateur: \u00e0 r\u00e9ception du produit, dans les d\u00e9lais convenus, le produit n'a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9, n'a pas \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 et est emball\u00e9 en bon \u00e9tat, un remboursement sans motif peut \u00eatre demand\u00e9 (\u00e0 l'exception de certains produits sp\u00e9ciaux, sous r\u00e9serve des conseils de la page de d\u00e9tails du produit).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(II) Limitation du nombre de remboursements gratuits<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de se pr\u00e9munir contre les abus malveillants et de prot\u00e9ger l'ordre de fonctionnement normal du site et les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes des autres utilisateurs, le site impose les limites suivantes au nombre de remboursements gratuits par compte d'utilisateur:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Chaque compte d'utilisateur, dans le trimestre naturel (tous les 3 mois est un trimestre naturel) peut \u00eatre appr\u00e9ci\u00e9<strong>2<\/strong><strong>Un remboursement gratuit<\/strong>(y compris tous les cas o\u00f9 un remboursement gratuit s'applique en cas de probl\u00e8mes de qualit\u00e9, de livraison incorrecte, de non - exp\u00e9dition, de remboursement sans motif);<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Le m\u00eame compte d'utilisateur, apr\u00e8s que le nombre total de remboursements gratuits par an a atteint 4, les demandes ult\u00e9rieures de remboursement sont soumises aux frais correspondants (y compris, mais sans s'y limiter, les frais de logistique, les frais de manutention, les frais de perte de produits, etc.), les crit\u00e8res de co\u00fbt sp\u00e9cifiques sont soumis \u00e0 la notification du service client\u00e8le;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Si le site d\u00e9tecte un comportement malveillant de la part d'un utilisateur (comme si le m\u00eame compte est fr\u00e9quemment plac\u00e9 pour un remboursement, plusieurs comptes sont associ\u00e9s et b\u00e9n\u00e9ficient \u00e0 plusieurs reprises d'un remboursement gratuit, d'un remboursement d'une commande fictive, etc.), le site se r\u00e9serve le droit d'annuler l'int\u00e9r\u00eat du remboursement gratuit sur le compte de cet utilisateur, de rejeter toutes ses demandes de remboursement, de suspendre ou d'annuler son compte et de le tenir responsable et, en cas de circonstances graves, de le tenir l\u00e9galement responsable;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. Le nombre de remboursements gratuits est effac\u00e9 par l'ann\u00e9e naturelle, recalcul\u00e9 l'ann\u00e9e suivante, l'utilisateur peut se renseigner sur l'utilisation du nombre de remboursements gratuits dans le compte \u201cenregistrement des remboursements\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(III) processus et d\u00e9lais de remboursement<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Lorsque vous demandez un remboursement, vous devez vous connecter \u00e0 votre compte du site, trouver la commande correspondante, soumettre une demande de remboursement et fournir les informations d'identification pertinentes (telles que des photos des d\u00e9fauts du produit, des relev\u00e9s logistiques, des enregistrements de r\u00e9ception sign\u00e9s, etc.) indiquant la raison du remboursement;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Apr\u00e8s r\u00e9ception de la demande de remboursement par la station, la v\u00e9rification sera effectu\u00e9e dans les 3 jours ouvrables, apr\u00e8s l'adoption de la v\u00e9rification, le montant du remboursement sera rembours\u00e9 sur votre compte de paiement original dans les 7 \u00e0 15 jours ouvrables, selon la m\u00e9thode de paiement, le d\u00e9lai de remboursement est soumis au d\u00e9lai de prescription de traitement de l'organisme de paiement;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Si la demande de remboursement ne passe pas, le site vous en informera \u00e0 l'adresse e - mail, en indiquant les raisons de ce non - passage, et vous pourrez faire une nouvelle demande apr\u00e8s avoir compl\u00e9t\u00e9 le bon correspondant.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(IV) autres engagements apr\u00e8s vente<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Les produits sont endommag\u00e9s par l'homme, l'utilisation incorrecte, le d\u00e9montage par eux - m\u00eames et d'autres causes de d\u00e9fauts, de bris, ce site ne fournit pas de remboursement, de service d'\u00e9change;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Les produits de perle sont des produits naturels, les d\u00e9fauts subtils (tels que les rayures mineures, les \u00e9carts de taille, les l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences de couleur, etc.) ne sont pas des probl\u00e8mes de qualit\u00e9, aucun remboursement n'est pris en charge;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Une fois le remboursement r\u00e9ussi, vous devez retourner le produit \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par notre site dans le d\u00e9lai convenu (si le retour est requis), le retour doit \u00eatre garanti que le produit est en bon \u00e9tat, l'emballage complet, si le produit retourn\u00e9 est endommag\u00e9, manquant, notre site a le droit de d\u00e9duire les frais de perte correspondants ou de refuser le remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vi. Droits et obligations des utilisateurs<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(i) Droits des utilisateurs<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit d'acc\u00e9der, de parcourir les informations sur les produits de ce site, de choisir librement d'acheter des produits;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de b\u00e9n\u00e9ficier des diff\u00e9rents services propos\u00e9s par ce site, y compris les demandes de commandes, le suivi logistique, le remboursement apr\u00e8s - vente, etc.;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de faire des suggestions et des plaintes concernant les produits, services de la station, qui r\u00e9pondra et traitera rapidement;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de demander un remboursement, sous r\u00e9serve de ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu dans cette clause, b\u00e9n\u00e9ficiant de la garantie apr\u00e8s - vente correspondante;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de d\u00e9connecter le compte de mani\u00e8re autonome, en demandant \u00e0 cette station de traiter les informations de compte comme sp\u00e9cifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(II) Obligations de l\u2019utilisateur<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Respecter les pr\u00e9sentes conditions et les r\u00e8gles du site et ne pas se livrer \u00e0 des activit\u00e9s ill\u00e9gales ou ill\u00e9gales;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fournir des informations personnelles et des informations de commande v\u00e9ridiques, exactes et compl\u00e8tes et ne pas fournir de fausses informations, usurper des informations sur d'autres personnes;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garder le compte et le mot de passe en bon \u00e9tat, ne pas pr\u00eater, louer, vendre le compte, assumer toute responsabilit\u00e9 dans l'utilisation du compte;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne pas se livrer \u00e0 des actions telles que le balayage malveillant, mauvaise \u00e9valuation malveillante, d\u00e9nigrement de ce site, perturbation de l'ordre de la plate - forme;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se conformer aux lois et r\u00e9glementations des pays et territoires concern\u00e9s et ne pas utiliser les services de ce site pour effectuer des transactions ill\u00e9gales;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s r\u00e9ception des produits, v\u00e9rifiez les produits comme convenu, r\u00e9pondez aux questions en temps opportun et Coop\u00e9rez avec ce site pour traiter les questions apr\u00e8s - vente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vii. Droits et obligations du site<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(i) Droits du site<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit d'\u00e9tablir, de modifier les pr\u00e9sentes conditions et les r\u00e8gles du site, les modifications seront publi\u00e9es en bonne place sur le site et votre utilisation continue des services du site constitue un accord avec le contenu modifi\u00e9;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de v\u00e9rifier les informations de compte de l'utilisateur, les informations de commande, les enregistrements de comportement, de d\u00e9tecter des irr\u00e9gularit\u00e9s (telles que des pinceaux malveillants, de fausses informations, etc.), le droit de suspendre, de r\u00e9silier le compte, de refuser de fournir le service, de demander des comptes;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit d'ajuster le prix des produits, l'\u00e9tat des stocks en fonction des stocks, des taux de change, des promotions, etc., sans pr\u00e9avis \u00e0 l'utilisateur;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de choisir les organismes payeurs, les prestataires de services logistiques avec lesquels coop\u00e9rer, garantissant la prestation normale des services;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de refuser les demandes de remboursement, apr\u00e8s - vente de l'utilisateur, sous r\u00e9serve de la conformit\u00e9 avec les lois et r\u00e8glements et les accords de ces conditions.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(II) Obligations de la station<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fournir \u00e0 l'utilisateur un service stable et s\u00e9curis\u00e9 qui garantit l'acc\u00e8s normal de l'utilisateur, l'utilisation du site;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afficher honn\u00eatement les informations sur les produits, faire de son mieux pour garantir la qualit\u00e9 des produits, fournir des produits conformes aux accords;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Traiter rapidement les commandes des utilisateurs, les remboursements, les plaintes, etc., et prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes des utilisateurs;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 des informations personnelles des utilisateurs et traiter les informations des utilisateurs conform\u00e9ment aux lois et r\u00e8glements pertinents et \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 du site;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fournir aux utilisateurs des r\u00e8gles de service claires, des politiques de remboursement, des informations logistiques et bien plus encore pour faciliter leur connaissance et leur utilisation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Viii. Clause de non - responsabilit\u00e9<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La station d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les pertes r\u00e9sultant de:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Force majeure: y compris, mais sans s'y limiter, les circonstances objectives impr\u00e9visibles, in\u00e9vitables et insurmontables telles que les catastrophes naturelles, les guerres, les gr\u00e8ves, les \u00e9pid\u00e9mies, les contr\u00f4les logistiques internationaux, les ajustements de la politique douani\u00e8re;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les causes propres \u00e0 l\u2019utilisateur: y compris, mais sans s\u2019y limiter, les pertes r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise garde du compte, d\u2019une erreur dans le remplissage des informations, d\u2019une erreur de fonctionnement, d\u2019un dommage caus\u00e9 aux produits par l\u2019homme, etc.;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Causes de tiers: y compris, mais sans s'y limiter, les dommages caus\u00e9s par une d\u00e9faillance de l'\u00e9tablissement de paiement, les retards des prestataires logistiques, la perte, les produits endommag\u00e9s, les attaques de plates - formes tierces, la falsification d'informations, etc.;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pertes propres ou la perte de ce site r\u00e9sultant de la violation par l'utilisateur des pr\u00e9sentes conditions d'utilisation, des lois et r\u00e8glements pertinents, ou de l'engagement dans des violations telles que des r\u00e9c\u00e9piss\u00e9s malveillants;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9fauts naturels des produits nacr\u00e9s, qui n'appartiennent pas \u00e0 la perte caus\u00e9e par des probl\u00e8mes de qualit\u00e9;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Autres pertes que cette station a rempli son obligation de diligence raisonnable et ne peut toujours pas \u00e9viter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ix. Modifications et mises \u00e0 jour des conditions<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. La station se r\u00e9serve le droit de modifier le contenu des pr\u00e9sentes conditions en fonction du d\u00e9veloppement des affaires, des mises \u00e0 jour des lois et r\u00e8glements, etc. Les conditions modifi\u00e9es seront publi\u00e9es bien en vue sur ce site (par exemple, au bas de la page d'accueil) avec une date de mise \u00e0 jour, sans notification individuelle \u00e0 chaque utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de modification importante de ces conditions (par exemple, le nombre de remboursements gratuits, les r\u00e8gles de service de base, etc.), le site vous enverra une notification \u00e0 votre adresse e - mail pour vous assurer que vous \u00eates au courant de la modification.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Votre acc\u00e8s continu aux services du site, leur utilisation, est r\u00e9put\u00e9 avoir lu, compris et accept\u00e9 les conditions modifi\u00e9es; Si vous n'acceptez pas les conditions modifi\u00e9es, ne continuez pas \u00e0 utiliser les services du site et vous pouvez vous d\u00e9connecter de votre compte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>X. r\u00e8glement des diff\u00e9rends<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Tout litige entre vous et le site r\u00e9sultant de l'utilisation des services du site, de l'achat de produits, sera d'abord r\u00e9solu par des consultations amicales; En l'absence de n\u00e9gociation, l'une ou l'autre partie a le droit d'intenter une action devant le tribunal comp\u00e9tent du lieu d'enregistrement de la station.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. La cr\u00e9ation, l'entr\u00e9e en vigueur, l'ex\u00e9cution, l'interpr\u00e9tation et le r\u00e8glement des diff\u00e9rends des pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gis par les lois et r\u00e8glements pertinents du lieu d'enregistrement du site.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Xi. Autres dispositions<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Les pr\u00e9sentes conditions constituent l'int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord entre vous et le site concernant l'utilisation des services du site et l'achat de produits, et remplacent tous les accords ant\u00e9rieurs, oraux et \u00e9crits, entre les parties, qui pr\u00e9vaudront en cas de conflit entre les pr\u00e9sentes conditions et les lois et r\u00e8glements applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une disposition des pr\u00e9sentes conditions est jug\u00e9e invalide, r\u00e9vocable ou inapplicable, sans pr\u00e9judice de la validit\u00e9 des autres dispositions, celles - ci resteront en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Comment vous pouvez contacter cette station:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u7535\u5b50\u90ae\u7bb1\uff1apersonalshopper@wingleam.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">T\u00e9l\u00e9phone du service \u00e0 la client\u00e8le:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adresse de la soci\u00e9t\u00e9:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce site r\u00e9pondra et traitera votre demande, plainte, dans les 15 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. Les pr\u00e9sentes Conditions entrent en vigueur \u00e0 la date de leur publication.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wingleam<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Publi\u00e9: 23 \/ 03 \/ 2026<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u6b22\u8fce\u8bbf\u95eewingleam\uff08\u4ee5\u4e0b\u7b80\u79f0\u201c\u672c\u7ad9\u201d\u201c\u6211\u4eec\u201d\uff09\uff0c\u6211\u4eec\u662f\u4e13\u6ce8\u4e8e\u6d77\u5916\u73cd\u73e0\u4ea7\u54c1\u9500\u552e\u7684\u7535\u5546\u5e73\u53f0\u3002\u672c\u670d\u52a1\u6761\u6b3e\uff08\u4ee5\u4e0b [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-219","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wingleam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/219","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wingleam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wingleam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wingleam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wingleam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=219"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.wingleam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/219\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":224,"href":"https:\/\/www.wingleam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/219\/revisions\/224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wingleam.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}